Ihre Aufgaben
- Erste(r) Ansprechpartner (-in) für unsere Patienten
- Terminplanung und -kontrolle
- Rezeptprüfung
- Kassenführung und Abrechnung
- Kommunikation mit allen Abteilungen unseres Hauses zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
- persönlicher Beitrag zur Wahrung unserer Servicequalität
- Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
- Übernahme administrativer Verwaltungsaufgaben
- Annahme von Reklamationen und Beschwerden und Weiterleitung an das Beschwerdemanagement